Правила использования
Настоящие Правила определяют, что допустимо, а что запрещено при использовании сервиса «Amorine» — Telegram-бота @amorine_bot и связанного веб-приложения (далее — «Сервис»), а также условия покупки сообщений (раздел 6). Обработка персональных данных Правилами не регулируется — она описана в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.
1.О Сервисе
1.1. Amorine — развлекательный сервис интерактивных историй. Все персонажи вымышленные, их реплики и изображения создаются моделями искусственного интеллекта. Персонаж не является человеком и не выражает мнение Оператора.
1.2. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет, и содержит материалы для взрослых.
1.3. Начиная использовать Сервис, Пользователь принимает настоящие Правила. Если Пользователь с ними не согласен — он должен прекратить использование Сервиса.
1.4. Оператор — владелец сервиса «Amorine»: сайта amorine.ru и Telegram-бота @amorine_bot. Обращения принимаются через бот командой /support, по вопросам оплаты — /paysupport. Тот же Оператор указан в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.
1.5. Пользователь — лицо, использующее Сервис.
2.Все персонажи — совершеннолетние
2.1. Любой персонаж в Сервисе — и собеседник, и тот, от чьего лица действует Пользователь, — является совершеннолетним. Это правило не имеет исключений.
2.2. Запрещено создавать персонажа, не достигшего 18 лет: указывать несовершеннолетний возраст, школьную ступень обучения либо описывать персонажа как ребёнка или подростка — ни в редакторе персонажа, ни в описании истории, ни в имени.
2.3. Запрещено приписывать несовершеннолетие себе или собеседнику в ходе разговора: назначать такую роль, называть такой возраст или класс, обращаться к собеседнику как к ребёнку или подростку.
2.4. Запрет действует независимо от формы. Игра, притворство, предположение, условие, оговорки «понарошку», «просто представь», «это же вымысел» не делают такой запрос допустимым. Значение имеет то, кем участник разговора выступает в тексте, а не то, всерьёз ли это сказано.
2.5. Запрет не зависит от того, есть ли в разговоре романтический или откровенный подтекст. Граница проходит по возрасту персонажа, а не по содержанию сцены.
2.6. Правила не запрещают Пользователю рассказывать о реальных несовершеннолетних в своей жизни — о своих детях, учениках, младших родственниках. Это обычный разговор о своей жизни, и Сервис его не ограничивает. Запрещено не упоминание несовершеннолетних, а назначение несовершеннолетней роли участнику разговора.
3.Иные ограничения
3.1. Запрещено использовать Сервис для действий, противоречащих законодательству Российской Федерации, а также для причинения вреда другим лицам.
3.2. Пользователю не следует вводить в диалог свои или чужие персональные данные — ФИО, адрес, телефон, паспортные и банковские данные. Сервис их не запрашивает.
4.Как проверяется соблюдение Правил
4.1. Соблюдение раздела 2 проверяется автоматически, до обработки хода. Проверка учитывает не только текущее сообщение, но и контекст разговора: роль, назначенная ранее, продолжает действовать.
4.2. Если проверка срабатывает, ход не отправляется. Такой ход не списывается с лимита сообщений и не сохраняется в истории разговора — Пользователь ничего не теряет и может продолжить разговор иначе.
4.3. Проверка автоматическая, и она может ошибиться. Если ход отклонён несправедливо, напишите в бот командой /support — Оператор разберёт обращение.
5.Последствия нарушения
5.1. Отдельный отклонённый ход последствий не влечёт: Сервисом можно продолжать пользоваться сразу.
5.2. При повторяющихся нарушениях раздела 2 Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису — полностью или частично. Оператор принимает такое решение сам, уведомление о нём не является обязательным.
5.3. Ограничение доступа не является основанием для возврата стоимости неиспользованных пакетов сообщений, приобретённых до нарушения.
6.Покупки и возвраты
6.1. Пользование Сервисом бесплатно в пределах дневного лимита сообщений. Лимит обновляется ежедневно; его текущее значение показывает команда /balance в боте.
6.2. Сверх лимита Пользователь может приобрести пакет сообщений. Предметом покупки является определённое количество сообщений — ходов в разговоре с персонажем, — а не доступ к Сервису, не подписка и не право на конкретный результат генерации. Купленные сообщения не имеют срока действия и не сгорают при обновлении дневного лимита.
6.3. Оплата производится звёздами Telegram (Telegram Stars) через платёжный интерфейс Telegram. Действующие пакеты: 50 сообщений — 30 звёзд, 100 сообщений — 50 звёзд, 250 сообщений — 110 звёзд. Состав и цена пакетов показываются в боте до оплаты, а точная сумма списания подтверждается Пользователем в интерфейсе Telegram.
6.4. Отдельные действия вне разговора расходуют то же количество сообщений: генерация изображения в редакторе персонажа стоит 3 сообщения. Стоимость указывается на кнопке до нажатия.
6.5. Возврат. В течение 48 часов после покупки Пользователь вправе обратиться за возвратом приобретённого пакета. Для этого нужно написать в бот командой /paysupport или /support. Прикладывать подтверждение оплаты не требуется — Оператор видит платёж сам. Возвращённые звёзды поступают на баланс Telegram Пользователя.
6.6. Возврат производится на полную стоимость пакета; частичный возврат платёжными средствами Telegram не предусмотрен. При возврате все начисленные по этому пакету сообщения списываются с баланса Пользователя, включая неизрасходованные.
6.7. Оператор вправе отказать в возврате, если сообщения пакета уже израсходованы полностью или в значительной части: возврат предназначен для случая, когда покупка оказалась ненужной, а не для получения уже оказанной услуги бесплатно.
6.8. Поддержка Telegram не рассматривает обращения по покупкам, совершённым в Сервисе. Все вопросы об оплате, начислении и возврате решает Оператор по обращению через бот.
6.9. Покупка доступна лицам, достигшим 18 лет (п. 1.2). Совершая покупку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим разделом и принимает его.
6.10. Сообщения персонажей и изображения создаются моделями искусственного интеллекта и по своей природе непредсказуемы. Оператор не гарантирует, что конкретный ответ или изображение будут соответствовать ожиданиям Пользователя, и не несёт ответственности за содержание сгенерированного материала. Несоответствие ожиданиям само по себе не является основанием для возврата сверх пунктов 6.5–6.7.
6.11. Оператор вправе изменять состав и цену пакетов. Изменение не затрагивает уже совершённые покупки и уже начисленные сообщения.
7.Изменение Правил
7.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила. Действующая редакция и дата указаны в начале документа.
7.2. Если изменение существенно затрагивает права Пользователя, Оператор запрашивает подтверждение новой редакции при входе в Сервис. Продолжение использования Сервиса после такого подтверждения означает принятие новой редакции.
8.Обратная связь
Обращения принимаются через Telegram-бот @amorine_bot командой /support, по вопросам оплаты — /paysupport.