Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Amorine» — Telegram-бота @amorine_bot и связанного веб-приложения (далее — «Сервис»).
1.Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является владелец сервиса «Amorine» — сайта amorine.ru и Telegram-бота @amorine_bot (далее — «Оператор»). Обращения принимаются через Сервис, см. раздел 12.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен — он должен прекратить использование Сервиса.
1.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Оператор не собирает осознанно данные лиц, не достигших совершеннолетия.
1.5. Порядок использования Сервиса — что допустимо в диалоге и что влечёт ограничение доступа — определяется Правилами использования. Настоящая Политика их не заменяет и регулирует только обработку персональных данных.
2.Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту).
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т. п.
- Пользователь — лицо, использующее Сервис через Telegram.
- Диалоговый контент — сообщения Пользователя и сгенерированные ответы персонажей, а также изображения, созданные в ходе игры.
3.Какие данные обрабатываются
3.1. При использовании Сервиса обрабатываются следующие данные:
| Категория | Состав | Источник |
|---|---|---|
| Идентификаторы Telegram | числовой Telegram ID, имя и username (если открыты в Telegram), язык интерфейса | передаёт Telegram при обращении к боту |
| Подтверждение возраста | факт и дата подтверждения совершеннолетия (18+) | действие Пользователя |
| Диалоговый контент | текст сообщений Пользователя, ответы персонажей, сгенерированные изображения сцен | вводит Пользователь / генерирует Сервис |
| Данные об оплате | идентификатор платежа Telegram, сумма в Telegram Stars, приобретённый пакет; данные банковской карты Оператору не передаются | Telegram при оплате |
| Технические данные | дата и время действий, служебные логи, параметры запросов к моделям ИИ | формируются автоматически |
3.2. Оператор не запрашивает у Пользователя ФИО, адрес, телефон, паспортные и банковские данные. Пользователю не следует сообщать такие сведения, а также иную чувствительную личную информацию в диалоговом контенте.
4.Цели обработки
- предоставление функциональности Сервиса — генерация диалогов и изображений;
- сохранение хода истории между сессиями (память диалога);
- подтверждение совершеннолетия и ограничение доступа несовершеннолетних;
- приём и учёт оплаты, начисление и списание лимитов;
- поддержка Пользователей и рассмотрение обращений;
- улучшение качества Сервиса — анализ диалогового контента без идентификаторов Telegram;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и выполнение требований закона.
5.Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также требований законодательства РФ.
6.Как и где хранятся данные
6.1. Первичные базы данных Пользователей — граждан РФ размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (требование ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Хостинг: vdsina.ru (Hosting technology LTD), дата-центр в г. Москве, РФ.
6.2. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование канала (HTTPS/TLS), хранение секретов вне общего доступа, регулярное обновление ПО.
6.3. При рассмотрении обращения в поддержку сотрудник Оператора получает доступ к диалоговому контенту в объёме той переписки, которую Пользователь сам приложил к обращению, и исключительно в связи с рассмотрением этого обращения. Каждый такой доступ фиксируется в служебных логах. Административный доступ к базам данных, необходимый для эксплуатации Сервиса, предоставляется ограниченному кругу лиц в соответствии с п. 6.2.
6.4. Для улучшения качества Сервиса Оператор анализирует диалоговый контент в виде выгрузок, из которых исключены идентификаторы Telegram: записи связаны только с внутренним номером учётной записи. Такие выгрузки используются исключительно для оценки качества генерации и удобства Сервиса, третьим лицам не передаются и хранятся не дольше, чем необходимо для целей такого анализа.
7.Передача данных третьим лицам
7.1. Для генерации ответов и изображений диалоговый контент передаётся сторонним провайдерам моделей искусственного интеллекта. Передача необходима для работы Сервиса; без неё функциональность невозможна.
7.2. Перечень получателей и стран, где они расположены (часть передач является трансграничной):
| Получатель | Назначение | Страна |
|---|---|---|
| DeepSeek | генерация текста диалогов | Китай (КНР) |
| Mistral AI | генерация текста диалогов | Франция (ЕС) |
| OpenRouter | маршрутизация запросов к моделям | США |
| Google (Gemini) | генерация изображений | США |
| ByteDance (Seedream) | генерация изображений | КНР |
| Sourceful (Riverflow) | генерация изображений | Швеция (ЕС) |
| Иные модели, подключаемые через OpenRouter | генерация текста и изображений | зависит от модели |
| Telegram Messenger | доставка сообщений, приём оплаты (Stars) | по правилам Telegram |
7.3. Передача данных провайдерам, расположенным за пределами РФ, является трансграничной. Пользователь даёт на неё отдельное согласие при входе в Сервис (см. Согласие на обработку персональных данных).
7.4. Состав провайдеров может изменяться по мере развития Сервиса; актуальный перечень отражается в настоящей Политике.
7.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в целях, не указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.Сроки хранения
- идентификаторы и диалоговый контент — пока учётная запись активна и/или до отзыва согласия либо запроса на удаление;
- данные об оплате — в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством РФ;
- после истечения срока или достижения цели данные удаляются либо обезличиваются.
9.Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзоре) или в суде.
Для реализации прав направьте обращение через Telegram-бот @amorine_bot командой /support (см. раздел 12). Отзыв согласия и удаление данных также возможны через прекращение использования Сервиса и обращение к Оператору.
10.Файлы cookie и технические данные
Веб-приложение (Mini App) открывается внутри Telegram и получает от Telegram технические параметры авторизации. Строго необходимые технические данные используются только для работы Сервиса. Аналитические и рекламные cookie без согласия не устанавливаются.
11.Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция и её дата публикуются на этой странице. Существенные изменения доводятся до Пользователей через Сервис.
12.Контакты Оператора
Обращения принимаются через Telegram-бот @amorine_bot:
- /support — обработка персональных данных, отзыв согласия, удаление данных и иные обращения;
- /paysupport — вопросы оплаты и возвратов.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ.